Ритейлеры красоты обнимают мастер -классы по стилю ресниц, чтобы повысить вовлечение клиентов

В последние годы индустрия красоты стала свидетелем заметного сдвига в сторону экспериментальной розничной торговли, и одна тенденция, набирающая обороты, - это рост мастер -классов по стилю ресниц, предлагаемые розничными продавцами красоты. Потребители все чаще ищут персонализированные, практические опыты наряду с покупками продуктов, розничные продавцы используют эти семинары, чтобы преодолеть разрыв между продажей косметики и расширением прав и возможностей клиентов с профессиональными навыками.

Спрос на такие семинары проистекает из нескольких факторов. Пост-пандемия, многие потребители стали комфортно с домашними рутинами красоты, но жаждали экспертного руководства, чтобы повысить свои навыки. Платформы социальных сетей, такие как Tiktok и Instagram, затопленные замысловатыми взглядами ресниц, также вызывают интерес к мастерству Diy Lash-но многие борются с методами применения, от выбора правильного стиля ресниц для формы глаза до обеспечения естественной, долгожданной подгонки. Розничные продавцы красоты, признавая этот разрыв, теперь позиционируют семинары в качестве услуги с добавленной стоимостью для решения этих болевых точек.

Эти семинары обычно обслуживают все уровни квалификации, от начинающих до энтузиастов. Основные сессии сосредоточены на основе: выбор стилей ресниц (например, натуральные массы против драматического объема), обрезка ресниц, чтобы соответствовать контурам глаз и освоение клея без раздражения. Расширенные семинары погружаются в персонализированный стиль, обучая участников тому, как смешивать кластеры ресниц для индивидуального вида, пары ресниц с тенденциями макияжа глаз (например, жирные крышки в стиле Y2K) или создают специфические для случая стилей для свадеб или вечеринок. Многие из них включают практическую практику с головами манекенов или живыми моделями, а также отзывы один на один от сертифицированных художников из пейзажей, которые превращают обычную поездку по магазинам в образовательный опыт.

Для ритейлеров преимущества выходят за рамки удовлетворенности клиентов. Семинары приводят к движению пешеходного движения и увеличивают время задержки, поощряя участников изучать и приобрести дополнительные продукты: клей, пинцет, пинцет, снятие или даже наборы премиум -класса, используемые во время сеанса. Эта модель «Try-Be-you Invest» не только повышает продажи, но и создает лояльность к бренду. Клиенты, которые уходят с новыми навыками и уверенностью, с большей вероятностью вернутся, как для пополнения, так и для будущих семинаров. Кроме того, сгенерированные пользователем (UGC) от участников, которые часто делятся своей послеобеденной ресницей в Интернете, является органическим маркетингом, привлекая новых клиентов в экосистему розничной торговли.

Потребители тоже получают значительные награды. Помимо изучения практических навыков, семинары предлагают социальное, ориентированное на сообщество опыта. Участники часто связывают общие цели красоты, превращая сольные покупки в групповое занятие. Для тех, кто напугал цены на салон или перегруженные огромным количеством продуктов ресниц, семинары предоставляют среду низкого давления для завышения вопросов и экспериментов, что снижает риск потраченных впустую покупки на ресторах.

Эксперты промышленности прогнозируют, что эта тенденция будет продолжать расти, и розничные продавцы расширяют предложения семинаров, чтобы включить специализированные темы, такие как экологически чистый уход за ресницами или поддержание здоровья ресниц или партнерство с брендами ресниц для совместных мероприятий. По мере того, как грань между розничной торговлей и образованием размывается, мастер -классы по стилю ресниц оказываются более чем причудливым; Они являются стратегическим инструментом для розничных продавцов, чтобы связаться с клиентами, стимулировать рост и формировать будущее косметических покупок.